เราจะคุ้มครองคุณในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด:
- การยกเลิกของสายการบิน
- การเปลี่ยนแปลงกำหนดการหรือการล่าช้าที่มีผลต่อแผนการเดินทางที่เหลือของคุณ (เช่น ถ้ามันทำให้คุณพลาดการเชื่อมต่อที่เหลือของคุณหรือถ้าแผนการเดินทางของคุณไม่สามารถทำได้)
- การเปลี่ยนแปลงกำหนดการมากกว่า 24 ชั่วโมง
มีข้อยกเว้นเพียงไม่กี่ข้อ: สถานการณ์ที่ไม่ธรรมดาที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หรือสายการบิน, สถานการณ์ที่คุณ ทำการเปลี่ยนแปลงโดยตรงกับสายการบินหรือเพิ่มสัมภาระใน แผนการเดินทางแบบไม่มีสัมภาระเช็คอิน, หรือสถานการณ์ที่คุณพลาดเที่ยวบินหรือไม่สามารถขึ้นได้เพราะขาดวีซ่าหรือเอกสารอื่น ๆ.