Vi hjelper deg i alle disse tilfellene:
- kansellering fra transportselskapet
- endringer i reiseruten eller forsinkelser som påvirker resten av reiseruten din (for eksempel at du ikke rekker videreforbindelsene eller at det blir umulig å gjennomføre reiseruten)
- Endring av timeplanen på mer enn 24 timer
Det finnes bare noen få unntak: ekstraordinære omstendigheter som er utenfor vår eller transportørenes kontroll, situasjoner der du har gjort endringer direkte med transportselskapet eller lagt til bagasje på en uten bagasje-reiseruteeller situasjoner der du ikke rakk flyet ditt eller ikke kunne ta det på grunn av manglende visum eller andre dokumenter.