Kami akan menanggung Anda dalam semua kasus ini:
- Pembatalan oleh operator
- Perubahan jadwal atau penundaan yang mempengaruhi sisa perjalanan Anda (misalnya, jika menyebabkan Anda melewatkan sambungan berikutnya atau jika perjalanan Anda tidak mungkin dilakukan)
- Perubahan jadwal lebih dari 24 jam
Hanya ada beberapa pengecualian: keadaan luar biasa yang di luar kendali kami atau operator, situasi di mana Anda membuat perubahan langsung dengan operator atau menambahkan bagasi ke itinerary tanpa bagasi, atau situasi di mana Anda melewatkan penerbangan Anda atau tidak bisa mengambilnya karena visa atau dokumen lainnya hilang.