如果您在预订中添加可退款，您将能够在第一趟航班起飞前最多提前 48 小时取消您的行程。我们不支持取消部分行程，您只能取消所有乘客的整个行程。
如果您取消，您将获得票价的80%（这包括票价、座位和行李费用，以及航空公司提供的其他服务的价格）。
如果您购买了一张200欧元的机票，行李费为50欧元，可退款费为50欧元，如果您选择取消行程，您将获得200欧元的退款。
您的退款将退回到原始付款方式。
如果我不买可退款怎么办？
您仍然可以在旅行前48小时向我们取消行程。如果您没有购买可退款的机票并希望取消您的行程，我们将根据您预订的航空公司的规定处理您的请求。
我可以直接与航空公司取消吗？
您也可以选择不通过我们取消您的机票，直接要求航空公司进行处理。但是，他们的政策和我们预订行程的方式不尽相同，因此，可能并不能保证顺利退款。
如果您成功向航空公司申请退款，他们可能会将其发送到我们的银行账户——如果发生这种情况，我们会在收到退款后立即与您联系。
您将在我们的条款和条件的第5.5节和第9.4.5节中找到详细信息。
如何取消行程
您可以通过自己的 Kiwi.com 账户取消行程并申请退款。登录，打开您的行程，并点击页面顶部的“退款和取消”。
您可以查看我应该如何取消我的行程并获得退款？一文，了解更多信息。
重新预订您的行程
如果您想重新预订您的行程而不是取消它，您的请求将根据航空公司的规定处理，无论您是否购买了可退款的机票。您可以在航空公司的网站或通过客户支持找到有关规则的信息。
如果我的旅行被航空公司取消或更改怎么办？
如果承运方行程取消或大幅更改了您的行程，您的选项将取决于您是否添加了Kiwi.com 担保，无论您是否购买了可退款票。