Μπορείτε να ακυρώσετε το ταξίδι σας έως και 48 ώρες πριν από το ταξίδι. Δεν προσφέρουμε μερικές ακυρώσεις, επομένως είναι δυνατή μόνο η ακύρωση ολόκληρου του δρομολογίου για όλους τους επιβάτες.
Εάν ακυρώσετε, θα λάβετε πίσω το 80% του κόστους του εισιτηρίου (αυτό περιλαμβάνει το ναύλο του εισιτηρίου, τα τέλη καθισμάτων και αποσκευών και τις τιμές άλλων υπηρεσιών που προσφέρονται από τον μεταφορέα).
Εάν αγοράσετε ένα εισιτήριο για 200 με αποσκευές για 50 και Flexi Cancel για 100,
θα λάβετε 200 πίσω εάν επιλέξετε να ακυρώσετε το ταξίδι σας.
Μπορείτε να επιλέξετε πώς θα το λάβετε
είτε ως χρηματική επιστροφή είτε σε Πίστωση Kiwi.com.
Τι γίνεται αν δεν προσθέσω το Flexi Cancel;
Μπορείτε ακόμα να ακυρώσετε το ταξίδι σας μαζί μας έως και 48 ώρες πριν από το ταξίδι. Για τα Εισιτήρια Saver χωρίς Flexi Cancel, θα κρατήσουμε τις ανακτημένες επιστροφές ως τέλος ακύρωσης. Εάν η κράτησή σας κοστίζει περισσότερο από
20, θα λάβετε επιστροφή
10 σε Πίστωση Kiwi.com.
Μπορώ να ακυρώσω απευθείας με τους μεταφορείς;
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να μην ακυρώσετε το εισιτήριό σας μαζί μας και να πάτε απευθείας στους μεταφορείς. Αλλά οι πολιτικές τους και ο τρόπος που κλείνουμε τα ταξίδια διαφέρουν, επομένως μπορεί να μην είναι πάντα δυνατή η λήψη επιστροφής χρημάτων.
Εάν καταφέρετε να διεκδικήσετε επιστροφή χρημάτων από τους μεταφορείς, μπορεί να την στείλουν στον τραπεζικό μας λογαριασμό για να επιταχύνετε τη διαδικασία, παρακαλούμε ενημερώστε μας και θα σας την προωθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Θα βρείτε τις λεπτομέρειες στην ενότητα 5 των Όρων & Προϋποθέσεων μας.
Πώς να ακυρώσετε το ταξίδι σας
Μπορείτε να ακυρώσετε το ταξίδι σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω του λογαριασμού σας στο Kiwi.com. Συνδεθείτε, ανοίξτε το ταξίδι σας και κάντε κλικ στο "Επιστροφές και ακυρώσεις" στην κορυφή της σελίδας.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ακυρώσεις στο άρθρο μας Πώς μπορώ να ακυρώσω το ταξίδι μου για επιστροφή χρημάτων;.