Kami akan ada untuk Anda dalam semua situasi — apakah itu berarti membantu Anda dengan opsi perjalanan alternatif dengan operator mana pun atau dengan pengembalian dana — tetapi kami hanya akan menanggung biaya jika Anda memiliki Jaminan Kiwi.com.
Jaminan kami memberikan Anda itinerary alternatif gratis atau pengembalian dana segera dalam kasus gangguan yang mempengaruhi perjalanan Anda. Ini sangat berguna jika pemesanan Anda mencakup beberapa operator atau reservasi operator — jika Anda memiliki self-transfer.
Tanpa Jaminan Kiwi.com kami, kami hanya dapat menawarkan Anda opsi alternatif berbayar atau pengembalian dana sesuai dengan kebijakan operator dan hukum yang berlaku. Kami tidak bisa menjanjikan Anda pengembalian dana atau jumlahnya sebelumnya karena itu tergantung pada hal di atas, dan mungkin membutuhkan waktu lebih lama sampai kami memberikannya kepada Anda.