Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong mọi tình huống - dù đó là giúp bạn với các lựa chọn đi lại thay thế với bất kỳ nhà cung cấp nào hoặc với việc hoàn tiền - nhưng chúng tôi chỉ chi trả chi phí nếu bạn có Bảo hiểm Kiwi.com.
Bảo hiểm của chúng tôi cung cấp cho bạn một lịch trình thay thế miễn phí hoặc hoàn tiền ngay lập tức trong trường hợp có sự cố ảnh hưởng đến chuyến đi của bạn. Điều này đặc biệt hữu ích nếu đặt chỗ của bạn bao gồm nhiều nhà cung cấp hoặc đặt chỗ nhà cung cấp - nếu bạn có một chuyển tiếp tự động.
Nếu không có Bảo hiểm Kiwi.com của chúng tôi, chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn các lựa chọn thay thế có phí hoặc hoàn tiền theo chính sách của nhà cung cấp và luật pháp hiện hành. Chúng tôi không thể hứa hẹn bạn sẽ nhận được hoàn tiền hoặc số tiền hoàn trước, vì nó phụ thuộc vào những điều trên, và có thể mất thời gian lâu hơn cho đến khi chúng tôi chuyển nó cho bạn.