Kami akan ada untuk anda dalam semua situasi - sama ada membantu anda dengan pilihan perjalanan alternatif dengan mana-mana pembawa atau dengan bayaran balik - tetapi kami hanya akan menanggung kos jika anda mempunyai Jaminan Kiwi.com.
Jaminan kami memberikan anda itinerari alternatif percuma atau bayaran balik segera dalam kes gangguan yang mempengaruhi perjalanan anda. Ia sangat berguna jika tempahan anda termasuk pembawa berbilang atau tempahan pembawa - jika anda mempunyai pemindahan sendiri.
Tanpa Jaminan Kiwi.com kami, kami hanya dapat menawarkan anda pilihan alternatif berbayar atau bayaran balik mengikut polisi pembawa dan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak dapat menjanjikan anda bayaran balik atau jumlahnya sebelumnya kerana ia bergantung pada yang di atas, dan mungkin memerlukan masa yang lebih lama sehingga kami dapat membawanya kepada anda.