Jei norėtumėte tiesiogiai bendrauti su vežėjais ir nepriėmėte jokių alternatyvių variantų ar grąžinimo iš mūsų, galite tai padaryti. Jūsų galimybės visada priklauso nuo taikomų teisės aktų (pvz., EC261) ir vežėjų sąlygų.
Vežėjai, kurie sukėlė sutrikimą, visada turėtų pasiūlyti jums keletą variantų sutrikusios kelionės daliai. Pavyzdžiui, pagal ES taisykles, jie privalo suteikti jums nemokamą alternatyvą arba grąžinti pinigus, jei atšaukia jūsų skrydį.
Atkreipkite dėmesį, kad vežėjai neatsako už kelionės dalis, kurios buvo užsakytos pas kitus vežėjus kaip mūsų savaiminio perėjimo kelionių gudrybės dalis.
Tarkime, jūsų savaiminio perėjimo kelionė buvo pakeista, atšaukta arba vėluoja. Net jei kai kurios jūsų kelionės dalys buvo sutrikdytos, yra didelė tikimybė, kad negausite alternatyvių variantų kelionės dalims, kurios nebuvo atšauktos arba pakeistos. Vis tiek galite kreiptis dėl grąžinimo, tačiau tai priklauso nuo įprastų vežėjų politikos - tarsi šias dalis atšauktumėte savanoriškai.