從運輸公司獲取幫助

如果您寧願直接與運輸公司打交道，而且您還沒有接受我們的任何替代選項或退款，您可以這麼做。您的選擇將始終取決於適用的法律（例如 EC261）和運輸公司的條件。

造成中斷的運輸公司應始終為您提供一些中斷旅程部分的選項。例如，根據歐盟規定，如果他們取消您的航班，他們必須為您提供免費的替代方案或退款。

請注意，運輸公司對您在我們的自我轉運旅行技巧中與其他運輸公司預訂的旅程部分不負責任。

假設您的自我轉運旅行被更改、取消或延遲。即使您的行程的某些部分被中斷，您很可能無法獲得未被取消或更改的旅程部分的替代選項。您仍然可以申請退款，但這將取決於常規運輸公司政策——就像您自願取消這些部分一樣。