向航空公司寻求帮助

如果您更愿意直接与航空公司联系，并且您没有接受任何替代选项或我们的退款，您可以这么做。您获得的选项始终取决于适用的法律（例如 EC261）以及航空公司的条件。

导致中断的航空公司应始终为您提供一些针对中断行程部分的替代选项。例如，根据欧盟的规定，如果承运方取消航班，则需要为您免费提供替代选项或办理退款。

请注意，航空公司对您在行程中通过其他航空公司预订的自行中转部分行程不承担责任。他们只能对自己航班造成的影响提供支持，而不能对您行程中其他航空公司的航班提供支持。

比如，您预订的自行中转行程发生变更、被取消或发生延误。即使您的部分行程中断了，对于未取消或更改的部分行程，您很可能无法获得替代选项。您仍然可以申请退款，不过能否成功取决于常规的承运方政策，就像您主动取消部分行程一样。

然而，如果您的自转机行程包括一次飞往或飞离美国的航班，您可能有资格从我们这里获得退款。