Mes užsakysime jums alternatyvų maršrutą pagal jūsų pasirinkimą arba pasiūlysime jums nedelsiant grąžinti pinigus už nenaudojamą kelionės dalį. Mūsų draudimo apimtis priklauso nuo to, ar jau keliaujate, kai įvyksta trikdžiai.
Jeigu jau keliaujate arba iki jūsų kelionės liko mažiau nei 48 valandos:
- Apmokėsime visą jūsų alternatyvios kelionės kainą, net jei ji brangesnė už originalią.
- Jeigu pasirinksite visišką grąžinimą, mes jį atliksime nedelsiant. Galite pasirinkti, kaip gauti grąžinimą - Kiwi.com kreditu arba per jūsų originalų mokėjimo būdą.
Kai kuriais atvejais taip pat pasiūlysime apmokėti jūsų apgyvendinimą, užkandžius arba oro uosto pervežimus. Daugiau skaitykite Kokią papildomą kompensaciją galiu gauti su Kiwi.com garantija?
Jeigu iki jūsų kelionės liko daugiau nei 48 valandos:
- Apmokėsime iki sumos, kurią sumokėjote už savo kelionę - jei pasirinksite brangesnę alternatyvą, turėsite sumokėti skirtumą.
- Jeigu pasirinksite visišką grąžinimą, galite jį gauti nedelsiant Kiwi.com kreditu.
Nedelsiant grąžinti pinigus į jūsų originalų mokėjimo būdą šiuo atveju neįmanoma. Jei nenorite kredito, galite pasirinkti asistuotą grąžinimą, kai mes prašome grąžinimo iš vežėjų jūsų vardu. Jei jie suteikia grąžinimą, mes jį perduosime jums.