ขึ้นอยู่กับว่าคุณมี Basic หรือ Premium เวอร์ชันของ การคุ้มครองการหยุดชะงัก ของเรา
ถ้าคุณมี การคุ้มครองการหยุดชะงักแบบพื้นฐาน เราจะเสนอเครดิต Kiwi.com ทันทีหรือให้คุณขอคืนเงินจากสายการบิน
ถ้าคุณมี การคุ้มครองการหยุดชะงักแบบพรีเมียม เราจะจอง แผนการเดินทางทางเลือก ที่คุณเลือกหรือเสนอ คืนเงินทันทีสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของทริปของคุณ ขอบเขตของการคุ้มครองของเราขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังเดินทางอยู่เมื่อเกิดการหยุดชะงักหรือไม่
ถ้าคุณกำลังเดินทางอยู่แล้วหรือเหลือน้อยกว่า 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทางของคุณ:
- เราจะครอบคลุมสูงสุดตามจำนวนที่คุณจ่ายสำหรับทริปของคุณ — ถ้าทางเลือกที่คุณเลือกมีราคาแพงกว่า คุณจะต้องจ่ายส่วนต่าง
- ถ้าคุณเลือกคืนเงินเต็มจำนวน คุณสามารถเลือกวิธีการคืนเงินได้ — ใน เครดิต Kiwi.com หรือผ่านวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
ในบางกรณี เราจะเสนอให้ครอบคลุมที่พัก อาหารว่าง หรือการเดินทางไปสนามบินด้วย อ่านเพิ่มเติมใน การชดเชยเพิ่มเติมอะไรบ้างที่ฉันสามารถได้รับจากการคุ้มครองการหยุดชะงักแบบพรีเมียม?
ถ้าหากเหลือเวลา 48 ชั่วโมงหรือมากกว่าก่อนการเดินทางของคุณ:
- เราจะครอบคลุมสูงสุดตามจำนวนที่คุณจ่ายสำหรับทริปของคุณ — ถ้าทางเลือกที่คุณเลือกมีราคาแพงกว่า คุณจะต้องจ่ายส่วนต่าง
- ถ้าคุณเลือกคืนเงินเต็มจำนวน คุณสามารถรับคืนเงินได้ทันทีใน เครดิต Kiwi.com
การคืนเงินทันทีไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณไม่สามารถทำได้ในกรณีนี้ ถ้าคุณไม่ต้องการเครดิต คุณสามารถเลือกคืนเงินแบบช่วยเหลือ ซึ่งเราจะขอคืนเงินจากสายการบินในนามของคุณ หากพวกเขาให้คืนเงิน เราจะส่งต่อให้คุณ.