提供的保障有哪些？

这取决于您是享有我们的基础套餐版还是豪华套餐版行程保护。

如果您享有行程保护基础套餐，我们将为您提供 Kiwi.com 立返消费金或向承运方申请退款。

如果您享有行程保护豪华套餐，我们将为您预订您选择的备选行程，或为您提供未使用行程的即时退款。保障程度取决于您遭遇行程中断时您是否已经启程。

如果您已经启程或距离出发时间仅不到 48 小时：

某些情况下，我们还将为您提供住宿、点心或机场接送服务。更多信息请参阅行程保护豪华套餐还能提供哪些额外的补偿？

如果距离您的行程还有 48 小时或更长时间：

这种情况下，不可能通过您原来的支付方式立即退款。如果您不想要消费金，您可以选择协助退款，即我们代表您向承运方申请退款。承运方退款后我们会将退款转给您。