有延誤。我應該怎麼辦？
如果您的航班延誤，請在機場監控情況以獲得最新的信息。新的出發時間可能會再次改變，所以請留意。
下載Kiwi.com應用程式，我們會在得知任何影響您旅程的延誤時立即通知您。
您也可以在Google上搜索您的航班號碼，或者使用像FlightAware這樣的航班追蹤網站。
一些航空公司可能會為長時間的延誤提供免費的飲料或優惠券作為賠償，所以如果您認為您可能有權獲得某些東西，值得直接在機場與他們聯繫。
如果我無法趕上我的接駁交通工具怎麼辦？
如果您正在旅行中，並且有延誤影響到您的接駁交通工具，請前往您的帳戶，打開您的行程，然後點擊即將錯過您的接駁交通工具？我們將為您展示您的選擇並幫助您決定下一步該怎麼做。
我們也可能建議您直接與我們聯繫。您可以在聯繫我們頁面，或者我們任何一篇常見問題解答文章的底部找到發訊息或者打電話給我們的選項。我們的電話號碼也在您的電子票據上。
如果您有Kiwi.com保證，我們將為您提供其他選擇或退款。
如果我們的系統無法看到延誤，我們的代理人需要手動確認延誤情況才能進一步為您提供幫助。
您也應該讓我們知道您將何時登機或者搭乘延誤的飛機、巴士或火車，這樣我們可以為您預訂您能趕上的其他交通工具。
在某些情況下，我們可能會建議您在機場或車站自行預訂其他交通工具。但是，請在您與我們的代理人確認或同意退款之前，不要預訂任何東西。否則您可能會失去 Kiwi.com保證。
如果我的行李延誤或機場排隊時間過長該怎麼辦？
如果您因為機場排隊時間過長、行李延誤等原因錯過了轉機，請按照上述部分的指示進行操作。
如果您因為自身原因錯過了旅程，您將需要自行安排並支付替代旅程的費用。不過，您可以嘗試申請退款錯過的旅程。
這篇文章對您有幫助嗎？