มีการล่าช้า ฉันควรทำอย่างไร?
หากเที่ยวบินของคุณล่าช้า โปรดติดตามสถานการณ์ที่สนามบินเพื่อข้อมูลที่ทันสมัยที่สุด เวลาออกเดินทางใหม่อาจเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง ดังนั้นควรตระหนักในสิ่งนี้
ดาวน์โหลดแอป Kiwi.com และเราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อเราทราบถึงการล่าช้าที่มีผลต่อการเดินทางของคุณ
คุณยังสามารถค้นหาหมายเลขเที่ยวบินของคุณหรือใช้เว็บไซต์ติดตามเที่ยวบินเช่น FlightAware.
บางสายการบินอาจมอบของว่างหรือคูปองฟรีเป็นค่าชดเชยสำหรับการล่าช้านาน ดังนั้นมันคุ้มค่าที่จะตรวจสอบโดยตรงกับพวกเขาที่สนามบินถ้าคุณคิดว่าคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับบางอย่าง
ข้ามไปยังส่วน
ถ้าฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้ฉันจะทำอย่างไร?
ถ้าคุณกำลังเดินทางและมีความล่าช้าที่ส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อของคุณ โปรดไปที่ บัญชีของคุณ, เปิดการเดินทางของคุณ และคลิกที่ จะพลาดการเชื่อมต่อของคุณหรือไม่? เราจะแสดงตัวเลือกให้คุณและช่วยคุณทำความเข้าใจว่าควรทำอย่างไร
เราอาจแนะนำให้คุณติดต่อเราโดยตรง คุณจะพบตัวเลือกสำหรับการส่งข้อความหรือโทรหาเราที่ ติดต่อเรา หน้า หรือที่ด้านล่างของบทความคำถามที่พบบ่อยของเรา หมายเลขโทรศัพท์ของเรายังอยู่บนตั๋วของคุณ
ถ้าคุณมี การรับประกันของ Kiwi.com, เราจะเสนอตัวเลือกทางเลือกหรือการคืนเงิน
ถ้าเราไม่สามารถเห็นความล่าช้าในระบบของเรา ตัวแทนของเราจะต้องยืนยันด้วยตนเองก่อนที่จะสามารถช่วยคุณต่อไป
คุณควรแจ้งให้เราทราบเมื่อคุณจะขึ้นเครื่องบิน, รถบัส, หรือรถไฟที่ล่าช้าเพื่อให้เราสามารถจองทางเลือกให้คุณที่คุณจะสามารถเชื่อมต่อได้
ในบางกรณี เราอาจแนะนำให้คุณจองทางเลือกเองที่สนามบินหรือสถานี อย่างไรก็ตาม โปรดอย่าจองอะไรก่อนที่คุณจะยืนยันกับตัวแทนของเราหรือตกลงเรื่องการคืนเงิน คุณอาจจะสูญเสีย การรับประกันของ Kiwi.com.
ถ้ากรณีที่กระเป๋าเสียหายหรือมีคิวยาวที่สนามบินจะเป็นอย่างไร?
ถ้าคุณพลาดการเชื่อมต่อเนื่องจากคิวยาวที่สนามบิน, กระเป๋าเสียหาย, หรือเหตุผลอื่น ๆ ที่คล้ายกัน, โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในส่วนด้านบน.
ถ้าคุณพลาดการเดินทางเนื่องจากความผิดพลาดของตัวเอง, คุณจะต้องจัดและจ่ายค่าใช้จ่ายสำหรับการเดินทางทางเลือกของคุณเอง. อย่างไรก็ตาม, คุณสามารถพยายามสมัครขอคืนเงินสำหรับการเดินทางที่พลาด.
บทความนี้ช่วยคุณหรือไม่?