如果我無法趕上我的接駁交通工具怎麼辦？

如果您正在旅行中，並且有延誤影響到您的接駁交通工具，請前往您的帳戶，打開您的行程，然後點擊即將錯過您的接駁交通工具？我們將為您展示您的選擇並幫助您決定下一步該怎麼做。

我們也可能建議您直接與我們聯繫。您可以在聯繫我們頁面，或者我們任何一篇常見問題解答文章的底部找到發訊息或者打電話給我們的選項。我們的電話號碼也在您的電子票據上。

如果您有Kiwi.com保證，我們將為您提供其他選擇或退款。

如果我們的系統無法看到延誤，我們的代理人需要手動確認延誤情況才能進一步為您提供幫助。

您也應該讓我們知道您將何時登機或者搭乘延誤的飛機、巴士或火車，這樣我們可以為您預訂您能趕上的其他交通工具。

在某些情況下，我們可能會建議您在機場或車站自行預訂其他交通工具。但是，請在您與我們的代理人確認或同意退款之前，不要預訂任何東西。否則您可能會失去 Kiwi.com保證。