หากคุณกำลังเดินทางอยู่และมีการล่าช้าที่ส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อของคุณ โปรดไปที่ บัญชีของคุณ เปิดการเดินทางของคุณ และคลิกที่ จะพลาดการเชื่อมต่อของคุณหรือไม่? เราจะแสดงตัวเลือกของคุณและช่วยคุณในการตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร
เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราตรงๆ ด้วย คุณจะพบตัวเลือกในการส่งข้อความหรือโทรหาบนหน้า ติดต่อเรา หรือที่ด้านล่างของบทความ FAQ ของเรา หมายเลขโทรศัพท์ของเรายังอยู่ในตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ.
หากคุณมีการป้องกันผ่านบริการหยุดชะงักของเรา เราจะเสนอทางเลือกอื่นหรือรูปแบบการชดเชยให้คุณ
หากเราไม่สามารถเห็นการล่าชาในระบบของเรา ตัวแทนของเราจะต้องยืนยันด้วยตนเองก่อนที่พวกเขาจะสามารถช่วยคุณได้ต่อไป
คุณควรแจ้งให้เราทราบเมื่อคุณจะขึ้นเครื่องบินที่ล่าชา เพื่อที่เราจะได้จองทางเลือกอื่นที่คุณสามารถขึ้นได้
ในบางกรณี เราอาจแนะนำให้คุณจองทางเลือกอื่นด้วยตนเองที่สนามบิน อย่างไรก็ตาม โปรดอย่าจองอะไรจนกว่าคุณจะยืนยันกับตัวแทนของเราหรือเห็นด้วยกับการคืนเงิน คุณอาจสูญเสีย การป้องกันผ่านบริการหยุดชะงักของเรา.