Vi lægger os i selen for at realisere dine rejseplaner til den mest gennemskuelige pris. Kiwi.com-fordele er den ultimative pakke af tjenester, sammensat så den dækker dine rejsebehov og sikrer en nem og problemfri rejse.
Oplysningerne i denne artikel gælder kun for rejseplaner med direkte ruter med Ryanair. Hvis din rejseplan omfatter en afgang med et andet flyselskab eller slet ikke omfatter nogen Ryanair-flyvninger, beder vi dig læse denne artikel. De fordele, som Kiwi.com tilbyder på direkte Ryanair-ruter, er lidt anderledes. Sørg derfor for at læse den korrekte artikel.
Øjeblikkelig kompensation i tilfælde af forsinkelser eller aflysninger
Vores fordele dækker dig, hvis din rejse bliver afbrudt, fordi flyselskaberne ændrer, aflyser eller væsentligt forsinker en del af den. Hvis det sker, er du berettiget til øjeblikkelig kompensation. Hvis du betaler med Visa eller MasterCard, bliver beløbet tilbageført via din oprindelige betalingsmetode. Hvis du betaler med en anden betalingsmetode, såsom Kiwi.com-kredit, Google Pay eller Apple Pay, modtager du Kiwi.com-kredit, der er en øjeblikkelig refusion.
Hvis der er mindre end 5 timer til afgang, eller du allerede er i transit, sender vi dig det beløb, der svarer til prisen på erstatningsfly med ankomsttid tættest på dit oprindelige fly.
Hvis der er 5 timer eller mere til afgang af dit første fly, tager vi højde for prisen på erstatningsfly med ankomsttid tættest på dit oprindelige fly, eller prisen på din oprindelige booking fraregnet de servicegebyrer, du har betalt os.
Hvis der er 5 timer eller mere til afgang af dit første fly, tager vi højde for prisen på erstatningsfly med ankomsttid tættest på dit oprindelige fly, eller prisen på din oprindelige booking fraregnet de servicegebyrer, du har betalt os.
Hjælp til refusion
I tilfælde af flyaflysninger fra Ryanairs side har du også mulighed for at ansøge om en kontant refusion, som vi foretager på dine vegne. Din refusion bliver sendt, fratrukket servicegebyrer, inden for 7 dage efter din anmodning. Husk, at du også kan kontakte flyselskabet direkte for at arrangere alternative flyrejser, hvis du foretrækker det.
Læs om vilkår og betingelser her.
Live-boardingpas
Hold dig underrettet på hele din rejsedag. I Kiwi.com-appen får du flyopdateringer i realtid, gateinformation og meget mere lige ved hånden.
Under alle omstændigheder holder vi dig altid informeret om rejseopdateringer eller ændringer via e-mail og kontobeskeder.