Faremo di tutto per fare in modo che i tuoi piani di viaggio si realizzino, al prezzo più trasparente. Vantaggi Kiwi.com è il pacchetto di servizi più completo pensato per coprire tutte le tue esigenze di viaggio, assicurandoti un tragitto tranquillo e senza problemi.
Le informazioni in questo articolo si applicano solo agli itinerari con voli diretti Ryanair. Se il tuo itinerario include un volo con qualsiasi altra compagnia aerea o non include alcun volo Ryanair, leggi invece questo articolo. I Vantaggi Kiwi.com sugli itinerari diretti Ryanair sono leggermente diversi. Assicurati di consultare l’articolo corretto.
Rimborso immediato in caso di disservizi di viaggio
I nostri Vantaggi ti coprono se il tuo viaggio subisce dei disservizi perché le compagnie aeree ne cambiano, cancellano o ritardano notevolmente una parte. Se ciò accade, avrai diritto a un risarcimento immediato. Se paghi con carta Visa o MasterCard, riceverai il risarcimento sul tuo metodo di pagamento originale. Se si effettua il pagamento con un altro metodo di pagamento, come il Credito Kiwi.com, Google Pay o Apple Pay, riceverai un Credito Kiwi.com, un rimborso immediato.
Se mancano meno di 5 ore alla partenza o sei già in transito, ti invieremo l'importo corrispondente alla tariffa dei voli sostitutivi con l'orario di arrivo più simile a quello originale.
Se mancano 5 ore o più alla partenza del tuo primo volo, considereremo la tariffa dei voli sostitutivi con l'orario di arrivo più simile a quello originale, o la tariffa della tua prenotazione originale, escluse le commissioni di servizio che ci hai pagato.
Se mancano 5 ore o più alla partenza del tuo primo volo, considereremo la tariffa dei voli sostitutivi con l'orario di arrivo più simile a quello originale, o la tariffa della tua prenotazione originale, escluse le commissioni di servizio che ci hai pagato.
Rimborso assistito
In caso di cancellazione del volo da parte di Ryanair, avrai anche la possibilità di richiedere un rimborso in denaro, cosa che faremo per tuo conto. Il tuo rimborso, meno le commissioni di servizio, verrà inviato entro 7 giorni dalla tua richiesta. Tieni presente che, se preferisci trattare direttamente con le compagnie aeree per organizzare voli alternativi, puoi farlo.
Leggi qui i Termini e condizioni.
Carta d'imbarco in tempo reale
Aggiornamenti durante tutta la giornata del viaggio. Con l'app Kiwi.com riceverai aggiornamenti in tempo reale su voli, gate e altro ancora, direttamente nel palmo della tua mano.
In ogni caso, ti comunicheremo sempre aggiornamenti o modifiche del viaggio tramite e-mail e messaggi sull'account.