เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แผนการเดินทางของคุณเป็นจริง ในราคาที่โปร่งใสที่สุด สิทธิประโยชน์ของ Kiwi.com คือแพ็กเกจบริการขั้นสุดยอดที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการในการเดินทางของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าการเดินทางของคุณจะราบรื่นและไร้กังวล
ข้อมูลในบทความนี้ใช้ได้กับแผนการเดินทางที่มี เที่ยวบินตรง ของ Ryanair เท่านั้น หากแผนการเดินทางของคุณมีเที่ยวบินของสายการบินอื่น หรือไม่มีเที่ยวบินของ Ryanair เลย โปรดอ่าน บทความ นี้ สิทธิประโยชน์ของ Kiwi.com ที่เสนอสำหรับแผนการเดินทางที่มีเที่ยวบินตรงของ Ryanair อาจแตกต่างกันเล็กน้อย โปรดตรวจสอบบทความที่ถูกต้อง
การชดเชยทันทีในกรณีที่เกิดการหยุดชะงัก
สิทธิประโยชน์ของเราครอบคลุมคุณหากการเดินทางของคุณหยุดชะงักเนื่องจากสายการบินเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญในส่วนใดส่วนหนึ่งของการเดินทาง หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น คุณจะมีสิทธิ์ได้รับการชดเชยทันที หากคุณชำระเงินด้วย Visa หรือ MasterCard เงินจะถูกส่งไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ หากคุณชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินอื่น ๆ เช่น Kiwi.com Credit, Google Pay หรือ Apple Pay คุณจะได้รับ Kiwi.com Credit ซึ่งเป็นการคืนเงินทันที
หากเหลือเวลาน้อยกว่า 5 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง หรือคุณกำลังอยู่ระหว่างการเดินทาง เราจะส่งเงินจำนวนที่เทียบเท่ากับราคาของเที่ยวบินทดแทนที่มีเวลาถึงใกล้เคียงกับเวลาเดิมของคุณมากที่สุด
หากเป็นเวลา 5 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นก่อนการออกเดินทางของเที่ยวบินแรกของคุณ เราจะพิจารณาราคาของเที่ยวบินทดแทนที่มีเวลาถึงใกล้เคียงกับเวลาเดิมของคุณมากที่สุด หรือราคาของการจองเดิมของคุณนอกเหนือจากค่าบริการที่คุณชำระให้เรา
หากเป็นเวลา 5 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นก่อนการออกเดินทางของเที่ยวบินแรกของคุณ เราจะพิจารณาราคาของเที่ยวบินทดแทนที่มีเวลาถึงใกล้เคียงกับเวลาเดิมของคุณมากที่สุด หรือราคาของการจองเดิมของคุณนอกเหนือจากค่าบริการที่คุณชำระให้เรา
ความช่วยเหลือในการคืนเงิน
ในกรณีที่ Ryanair ยกเลิกเที่ยวบิน คุณยังมีตัวเลือกในการขอคืนเงินเป็นจำนวนเงิน ซึ่งเราจะดำเนินการให้ในนามของคุณ การคืนเงินของคุณจะถูกส่งไป โดยหักค่าบริการ ภายใน 7 วันหลังจากที่คุณร้องขอ โปรดทราบว่า หากคุณต้องการ ติดต่อกับสายการบินโดยตรง เพื่อจัดเตรียมเที่ยวบินทางเลือก คุณสามารถทำได้
อ่านเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไข ที่นี่
บัตรผ่านขึ้นเครื่องแบบเรียลไทม์
รับทราบข้อมูลตลอดวันเดินทางของคุณ บนแอป Kiwi.com คุณจะได้รับการอัปเดตเที่ยวบินแบบเรียลไทม์ ข้อมูลประตูขึ้นเครื่อง และอื่น ๆ อีกมากมาย ส่งตรงถึงมือคุณ
ไม่ว่าในกรณีใด เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงการเดินทางผ่านอีเมลและข้อความในบัญชีของคุณ