Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να πραγματοποιήσουμε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια, στην πιο διαφανή τιμή. Τα προνόμια της Kiwi.com είναι το απόλυτο πακέτο υπηρεσιών που έχει σχεδιαστεί για να καλύψει τις ταξιδιωτικές σας ανάγκες, εξασφαλίζοντας ένα ομαλό και χωρίς προβλήματα ταξίδι.
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν μόνο για δρομολόγια με απευθείας πτήσεις της Ryanair. Εάν το δρομολόγιό σας περιλαμβάνει πτήση με οποιαδήποτε άλλη αεροπορική εταιρεία ή δεν περιλαμβάνει καθόλου πτήσεις της Ryanair, διαβάστε αυτό το άρθρο. Τα προνόμια της Kiwi.com που προσφέρονται σε απευθείας δρομολόγια της Ryanair είναι ελαφρώς διαφορετικά, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε το σωστό άρθρο.
Άμεση αποζημίωση σε περίπτωση διακοπών
Τα προνόμιά μας σας καλύπτουν εάν το ταξίδι σας διακοπεί επειδή οι αεροπορικές εταιρείες άλλαξαν, ακύρωσαν ή καθυστέρησαν σημαντικά οποιοδήποτε μέρος του. Εάν συμβεί αυτό, θα δικαιούστε άμεση αποζημίωση. Εάν πληρώσετε με Visa ή MasterCard, αυτή θα σταλεί στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής. Εάν πληρώσετε με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο πληρωμής, όπως Kiwi.com Credit, Google Pay ή Apple Pay, θα λάβετε Kiwi.com Credit, μια άμεση επιστροφή χρημάτων.
Εάν απομένουν λιγότερο από 5 ώρες μέχρι την αναχώρηση ή βρίσκεστε ήδη σε διέλευση, θα σας στείλουμε το ποσό που αντιστοιχεί στην τιμή των πτήσεων αντικατάστασης με ώρα άφιξης πλησιέστερη στην αρχική σας.
Εάν απομένουν 5 ώρες ή περισσότερο πριν από την αναχώρηση της πρώτης σας πτήσης, θα λάβουμε υπόψη την τιμή των πτήσεων αντικατάστασης με ώρα άφιξης πλησιέστερη στην αρχική σας, ή την τιμή της αρχικής σας κράτησης εκτός από τα τέλη υπηρεσιών που μας πληρώσατε.
Εάν απομένουν 5 ώρες ή περισσότερο πριν από την αναχώρηση της πρώτης σας πτήσης, θα λάβουμε υπόψη την τιμή των πτήσεων αντικατάστασης με ώρα άφιξης πλησιέστερη στην αρχική σας, ή την τιμή της αρχικής σας κράτησης εκτός από τα τέλη υπηρεσιών που μας πληρώσατε.
Υποβοηθούμενη επιστροφή χρημάτων
Σε περίπτωση ακυρώσεων πτήσεων από τη Ryanair, θα έχετε επίσης τη δυνατότητα να υποβάλετε αίτηση για χρηματική επιστροφή χρημάτων, την οποία θα διεκπεραιώσουμε εκ μέρους σας. Η επιστροφή χρημάτων σας θα σταλεί, μείον τα τέλη υπηρεσιών, εντός 7 ημερών από την αίτησή σας. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι εάν προτιμάτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τις αεροπορικές εταιρείες για να κανονίσετε εναλλακτικές πτήσεις, μπορείτε να το κάνετε.
Διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις εδώ.
Ζωντανή κάρτα επιβίβασης
Μείνετε ενήμεροι καθ' όλη τη διάρκεια της ταξιδιωτικής σας ημέρας. Στην εφαρμογή της Kiwi.com, θα λαμβάνετε ενημερώσεις πτήσεων σε πραγματικό χρόνο, πληροφορίες πύλης και πολλά άλλα, απευθείας στην παλάμη του χεριού σας.
Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώνουμε πάντα για ενημερώσεις ή αλλαγές του ταξιδιού μέσω email και μηνυμάτων λογαριασμού.