Haremos todo lo posible para que tus planes de viaje se hagan realidad, al precio más transparente. Kiwi.com Benefits es el paquete de servicios definitivo diseñado para cubrir tus necesidades de viaje, asegurando un trayecto fluido y sin complicaciones.
La información de este artículo solo se aplica a itinerarios con vuelos directos de Ryanair. Si tu itinerario incluye un vuelo con cualquier otra aerolínea, o no incluye ningún vuelo de Ryanair, lee este artículo. Los Kiwi.com Benefits ofrecidos en los itinerarios directos de Ryanair son ligeramente diferentes; asegúrate de consultar el artículo correcto.
Compensación instantánea en caso de interrupciones
Nuestros Benefits te cubren si tu viaje se interrumpe porque las aerolíneas cambiaron, cancelaron o retrasaron significativamente alguna parte del mismo. Si eso sucede, serás elegible para una compensación instantánea. Si pagas con Visa o MasterCard, se enviará a tu método de pago original. Si pagas con cualquier otro método de pago, como Kiwi.com Credit, Google Pay o Apple Pay, recibirás Kiwi.com Credit, un reembolso inmediato.
Si faltan menos de 5 horas para la salida o ya estás en tránsito, te enviaremos la cantidad equivalente al precio de los vuelos de reemplazo con la hora de llegada más cercana a la original.
Si faltan 5 horas o más para la salida de tu primer vuelo, tendremos en cuenta el precio de los vuelos de reemplazo con la hora de llegada más cercana a la original, o el precio de tu reserva original, sin incluir las tarifas de servicio que nos pagaste.
Si faltan 5 horas o más para la salida de tu primer vuelo, tendremos en cuenta el precio de los vuelos de reemplazo con la hora de llegada más cercana a la original, o el precio de tu reserva original, sin incluir las tarifas de servicio que nos pagaste.
Reembolso asistido
En caso de cancelaciones de vuelos por parte de Ryanair, también tendrás la opción de solicitar un reembolso monetario, que gestionaremos en tu nombre. Tu reembolso se enviará, menos las tarifas de servicio, en un plazo de 7 días desde tu solicitud. Ten en cuenta que si prefieres tratar directamente con las aerolíneas para organizar vuelos alternativos, puedes hacerlo.
Lee los términos y condiciones aquí.
Tarjeta de embarque en vivo
Mantente informado durante todo tu día de viaje. En la aplicación de Kiwi.com, recibirás actualizaciones de vuelos en tiempo real, información de puertas de embarque y mucho más, directamente en la palma de tu mano.
En cualquier caso, siempre te mantendremos informado sobre las actualizaciones o cambios de tu viaje a través de correo electrónico y mensajes en tu cuenta.