Haremos todo lo posible por que puedas reservar el viaje que mejor encaje con tus planes y al precio más transparente. Las Ventajas de Kiwi.com son un paquete de servicios que cubre todas tus necesidades de viaje, para que explores el mundo sin agobios.
La información contenida en este artículo solo se aplica a itinerarios con vuelos directos de Ryanair. Si tu itinerario incluye un vuelo con cualquier otra aerolínea o no incluye ningún vuelo de Ryanair, consulta este artículo. Las Ventajas de Kiwi.com ofrecidas en los itinerarios directos de Ryanair son ligeramente diferentes, por lo que debes asegurarte de consultar el artículo correcto.
Indemnización instantánea en caso de alteraciones
Nuestras ventajas te cubren en caso de que tu viaje se vea interrumpido por cambios, cancelaciones o retrasos considerables provocados por la aerolínea. En esas situaciones, tendrás derecho a una compensación instantánea. Si pagas con Visa o MasterCard, se te enviará a tu método de pago original. Si pagas con cualquier otro método de pago, como crédito de Kiwi.com, Google Pay o Apple Pay, recibirás un reembolso inmediato en forma de crédito de Kiwi.com.
Si faltan menos de 5 horas para la salida o si ya estás de viaje, te enviaremos el importe equivalente al precio de los vuelos de sustitución que tengan una hora de llegada más próxima a la que habías reservado originalmente.
Si faltan 5 horas o menos para la salida de tu primer vuelo, tendremos en cuenta el precio de los vuelos de sustitución que tengan la hora de llegada más próxima a la original, o el precio de tu reserva original, sin contar nuestras tasas de servicio.
Si faltan 5 horas o menos para la salida de tu primer vuelo, tendremos en cuenta el precio de los vuelos de sustitución que tengan la hora de llegada más próxima a la original, o el precio de tu reserva original, sin contar nuestras tasas de servicio.
Reembolso asistido
En caso de que Ryanair cancele un vuelo, también tendrás la opción de solicitar que te devuelvan el dinero. Nosotros nos encargaremos de hacerlo por ti. Recibirás tu reembolso, a excepción de nuestras tasas de servicio, en los 7 días posteriores a tu solicitud. Si prefieres tratar directamente con la aerolínea para organizar vuelos alternativos, también puedes hacerlo.
Lee los términos y condiciones aquí.
Tarjeta de embarque interactiva
Mantente al día de todas las novedades sobre tu viaje. En la aplicación Kiwi.com, puedes recibir información en tiempo real sobre tus vuelos, las puertas de embarque y mucho más, directamente en la palma de tu mano.
En cualquier caso, siempre te informaremos de cualquier novedad o cambio en tu viaje por correo electrónico y a través de mensajes en tu cuenta.