Vi gör allt i vår makt för att din resa ska bli av, till det billigaste och mest transparenta priset. Kiwi.com-förmåner är det ultimata paketet med tjänster utformade för att täcka dina resebehov och ge en smidig och bekymmersfri resa.
Informationen i denna artikel gäller endast resplaner med Ryanairs direktflyg. Om din resplan inkluderar en flygning med något annat flygbolag, eller inte inkluderar några Ryanair-flyg alls, kan du läsa denna artikel. De Kiwi.com-förmåner som erbjuds på resplaner med direkta Ryanair-flyg skiljer sig något från de övriga. Var noga med att du konsulterar rätt artikel.
Omedelbar kompensation i händelse av störningar
Våra förmåner täcker dig om resan störs på grund av att flygbolagen ändrat, ställt in eller kraftigt försenat någon del av den. Om det händer, kommer du att vara berättigad till omedelbar kompensation. Om du betalar med Visa eller MasterCard, kommer det att skickas till din ursprungliga betalningsmetod. Om du betalar med någon annan betalningsmetod, till exempel kredit hos Kiwi.com, Google Pay eller Apple Pay får du en omedelbar återbetalning i kredit hos Kiwi.com.
Om det är mindre än fem timmar kvar till avresa, eller om du redan påbörjat resan, skickar vi ett belopp som motsvarar priset för de ersättningsflyg vars ankomsttid ligger närmast den ursprungliga.
Om det är minst 5 timmar kvar till avgång för det första flyget tar vi hänsyn till priset för de ersättningsflyg vars ankomsttid ligger närmast den ursprungliga, eller priset för din ursprungliga bokning, exklusive de serviceavgifter du betalat till oss.
Om det är minst 5 timmar kvar till avgång för det första flyget tar vi hänsyn till priset för de ersättningsflyg vars ankomsttid ligger närmast den ursprungliga, eller priset för din ursprungliga bokning, exklusive de serviceavgifter du betalat till oss.
Assisterad återbetalning
Om Ryanair ställer in ett flyg har du även möjlighet att ansöka om återbetalning i pengar, vilket vi gör för din räkning. Din återbetalning kommer att skickas, minus avgifter för tjänster, inom 7 dagar efter din begäran. Kom ihåg att om du hellre vill kontakta flygbolagen direkt för att ordna alternativa flygningar kan du göra det.
Läs om regler och villkor här.
Live-boardingkort
Håll dig informerad under hela resdagen. I Kiwi.com-appen får du realtidsuppdateringar om flyg, gateinformation med mera, direkt till mobilen.
Vi kommer alltid att hålla dig informerad om reseuppdateringar eller ändringar via e-post och meddelanden till kontot.