We gaan tot het uiterste om van je reisplannen een realiteit te maken, tegen de meest transparante prijs. De voordelen van Kiwi.com zijn het ultieme pakket met diensten die zijn ontworpen om aan je reisbehoeften te voldoen en je te verzekeren van een zorgeloze en probleemloze reis.
De informatie in dit artikel is alleen van toepassing op reisschema's met directe Ryanair-vluchten. Als je reisschema een vlucht met een andere luchtvaartmaatschappij bevat, of als het helemaal geen Ryanair-vluchten bevat, lees dan dit artikel. De voordelen van Kiwi.com waarover je beschikt bij directe Ryanair-reisschema's zijn iets anders. Let erop dat je het juiste artikel raadpleegt.
Directe compensatie in geval van verstoringen
Onze voordelen dekken je als je reis wordt verstoord doordat luchtvaartmaatschappijen een deel ervan hebben gewijzigd, geannuleerd of aanzienlijk vertraagd. Als dat gebeurt, kom je in aanmerking voor directe compensatie. Als je betaalt met Visa of MasterCard, ontvang je de compensatie via je oorspronkelijke betaalmethode. Als je betaalt met een andere betaalmethode, zoals Tegoed bij Kiwi.com, Google Pay of Apple Pay, ontvang je Tegoed bij Kiwi.com, een onmiddellijke terugbetaling.
Als je over minder dan 5 uur vertrekt, of als je al onderweg bent, sturen we je het bedrag dat overeenkomt met de prijs van vervangende vluchten met een aankomsttijd die het dichtst bij je oorspronkelijke aankomsttijd ligt.
Als je eerste vlucht over meer dan 5 uur vertrekt, kijken we naar de prijs van vervangende vluchten met een aankomsttijd die het dichtst bij je oorspronkelijke aankomsttijd ligt, of naar de prijs van je oorspronkelijke boeking, exclusief de servicekosten die je aan ons hebt betaald.
Als je eerste vlucht over meer dan 5 uur vertrekt, kijken we naar de prijs van vervangende vluchten met een aankomsttijd die het dichtst bij je oorspronkelijke aankomsttijd ligt, of naar de prijs van je oorspronkelijke boeking, exclusief de servicekosten die je aan ons hebt betaald.
Ondersteunde terugbetaling
In geval van vluchtannuleringen door Ryanair heb je ook de optie om een terugbetaling in geld aan te vragen, wat wij namens jou zullen doen. Je terugbetaling wordt, minus servicekosten, binnen 7 dagen na je verzoek verzonden. Als je liever direct via de luchtvaartmaatschappijen alternatieve vluchten wilt regelen, dan kan dat.
Lees hier de voorwaarden.
Live instapkaart
Blijf tijdens je hele reisdag op de hoogte. In de Kiwi.com-app ontvang je realtime vluchtupdates, informatie over de gate en meer, direct in de palm van je hand.
In ieder geval houden we je altijd op de hoogte van reisupdates of wijzigingen via e-mail en accountberichten.