נעשה ככל שביכולתנו כדי להגשים את תוכניות הנסיעה שלך במחיר הכי שקוף. ההטבות של Kiwi.com הן חבילת השירותים האולטימטיבית שכוללת מה שצריך לטיסה בראש שקט.
המידע במאמר הזה חל רק על הזמנות עם טיסות ישירות של Ryanair. אם ההזמנה שלך כוללת טיסה עם חברת תעופה אחרת, או שלא כוללת טיסות של Ryanair בכלל, יש לקרוא את המאמר הזה. ההטבות של Kiwi.com שמוצעות בהזמנות ישירות מ-Ryanair שונות קצת, ולכן יש להקפיד לקרוא את המאמר הנכון והרלוונטי.
פיצוי מיידי במקרה של שיבושים
ההטבות שלנו מכסות אותך במקרה של שיבושים בהזמנה כתוצאה מכך שחברות התעופה שינו, ביטלו או עיכבו משמעותית טיסה אחת או יותר בהזמנה. אם זה קורה, תהיה לך זכאות לפיצוי מיידי. אם שילמת באמצעות Visa או MasterCard, הפיצוי יועבר לאמצעי התשלום המקורי שבו שילמת. אם שילמת באמצעי תשלום אחרים, כמו קרדיט ב-Kiwi.com, Google Pay או Apple Pay, אנחנו נעביר לך החזר מיידי בצורת קרדיט ב-Kiwi.com.
אם יש פחות מ-5 שעות להמראה או שכבר הגעת למעבר בין הטיסות, אנחנו נעביר לך את הסכום שתואם למחיר הטיסות החלופיות ששעת ההגעה שלהן ליעד הכי קרובה לשעת ההגעה של הטיסה המקורית.
אם יש לך 5 שעות או יותר לפני ההמראה של הטיסה הראשונה, אנחנו נחשב את המחיר של הטיסות החלופיות ששעת ההגעה שלהן ליעד הכי קרובה לשעת ההגעה של הטיסה המקורית, או את המחיר של ההזמנה המקורית שלך, לא כולל דמי השירות ששילמת לנו.
אם יש לך 5 שעות או יותר לפני ההמראה של הטיסה הראשונה, אנחנו נחשב את המחיר של הטיסות החלופיות ששעת ההגעה שלהן ליעד הכי קרובה לשעת ההגעה של הטיסה המקורית, או את המחיר של ההזמנה המקורית שלך, לא כולל דמי השירות ששילמת לנו.
סיוע בקבלת החזר
במקרה של ביטולי טיסות מצד Ryanair, תהיה לך גם אפשרות להגיש בקשה להחזר כספי, ואנחנו נעשה את זה בשמך. ההחזר יעבור אליך, בניכוי דמי שירות, בתוך 7 ימים מהבקשה שלך. לידיעתך, אפשר לפנות ישירות לחברות התעופה כדי לבקש שיסדרו לך טיסות חלופיות, אם זו ההעדפה שלך.
מידע נוסף על תנאים והגבלות זמין כאן.
כרטיס עלייה למטוס שמתעדכן בזמן אמת
להישאר בעניינים לאורך כל יום הנסיעה עדכוני טיסות בזמן אמת, פרטי שער עלייה למטוס ועוד יופיעו באפליקציית Kiwi.com, הכי פשוט ונוח.
בכל מקרה, תמיד נודיע לך על עדכונים או שינויים בהזמנה דרך האימייל והודעות בחשבון.