出発まで24時間を切ってから旅程の変更または遅延があり、同一のご予約の乗り継ぎ便にすべて搭乗できる場合、オプションはキャリアの提案する内容となります。
当社がキャリアから、変更内容に同意するか否かを求められた場合は、以下のご予約条件に応じて決定します。
- 複数のキャリアを利用して乗り継ぐご予約（自己乗り換え）の場合は、当社がお客様に代わって変更内容に同意し、新しいeチケットをお送りします。これは、残りの旅程をそのまま利用するためです。
- 影響を受ける旅程がキャリア1社の場合で、変更内容が3時間以内であるか、出発まで48時間を切っている場合に限り、当社がお客様に代わって変更内容に同意します。それ以外の場合は、お客様に変更内容に同意するか払戻しを受けるかを選択していただきます。
出発の48時間前までに当社へご連絡ください。オプションを選択されていない場合は、ご予約を失わないよう当社がお客様に代わって変更内容に同意します。
キャリアが選択できるオプションを提示することなく旅程を変更した場合は、新しいeチケットをお送りします。
変更された旅程は問題なくお取りいただけますので、代替案をご提案することはありません。ただし、新しい時間がご都合に合わない場合は、キャリアに直接お問い合わせください。キャリアがお客様のご要望に応じる場合もあります。そうでない場合は旅行の変更.