Dėsime visas pastangas, kad jūsų kelionės planai taptų realybe už skaidriausią kainą. „Kiwi.com Guarantee Flexi“ bilietas sukurtas patenkinti visus jūsų kelionės poreikius, užtikrinant lankstumą ir kelionę be rūpesčių.
Lankstumas atšaukti arba pakeisti rezervaciją
Jei jums reikia atšaukti kelionę, jums bus grąžinta 100 % bilieto kainos „Kiwi.com Credit“ pavidalu. „Kiwi.com“ mokesčiai ir bet kokios papildomos paslaugos, tokios kaip bagažas, sėdynės ar kitos pridėtinės paslaugos, nėra grąžinami. Tai leidžia jums visiškai kontroliuoti savo kelionę ir bet kuriuo metu pakeisti skrydžio rezervaciją.
Kelionę galite atšaukti likus ne daugiau kaip 48 valandoms iki išvykimo. Jei kelionę rezervavote likus 6 dienoms iki skrydžio, atšaukimą galite patvirtinti likus ne daugiau kaip 4 valandoms iki išvykimo.
Kelionės sutrikimo apsauga
Mūsų kelionės sutrikimo apsauga apima jus, jei jūsų kelionė sutrinka dėl to, kad vežėjai pakeitė, atšaukė arba gerokai atidėjo bet kurią jos dalį. Jei taip nutinka, galite gauti momentinę kompensaciją „Kiwi.com Credit“ pavidalu – nebereikės laukti, kol oro linijų bendrovė grąžins jums pinigus už atšauktą skrydį.
Jei iki išvykimo liko mažiau nei 5 valandos arba jau esate tranzitu, atsiųsime jums sumą, atitinkančią pakaitinių skrydžių kainą, kurių atvykimo laikas yra artimiausias jūsų pirminiam.
Jei iki pirmojo skrydžio išvykimo liko 5 valandos ar daugiau, atsižvelgsime į pakaitinių skrydžių kainą, kurių atvykimo laikas yra artimiausias jūsų pirminiam, arba į jūsų pradinės rezervacijos kainą, atskaičius mums sumokėtus paslaugų mokesčius.
Jei norėtumėte naudoti savo „Credit“ pakaitiniam skrydžiui, rekomenduojame jį rezervuoti kuo greičiau, nes kainos gali kilti. Tačiau galite nuspręsti pasilikti „Credit“ ir sutaupyti jį ateities kelionei.
Taip pat turėsite galimybę kreiptis dėl pinigų grąžinimo iš vežėjo, ką mes galime padaryti jūsų vardu. Grąžinimo suma, jūsų grąžinimo galimybės ir apdorojimo greitis priklauso nuo oro linijų bendrovės politikos ir atitinkamų įstatymų. Atminkite, kad jei norėtumėte bendrauti tiesiogiai su oro linijomis, o ne priimti mūsų pagalbą, galite patys paprašyti grąžinimo iš oro linijų bendrovės.
Apie mūsų kelionės sutrikimo apsaugos Sąlygas skaitykite čia.
Automatinė registracija
Pateikite mums paso / tapatybės kortelės duomenis, kuriuos vežėjai reikalauja registracijai likus bent 24 valandoms iki išvykimo, o mes pasirūpinsime visu kitu.
Kai oro linijų bendrovė atidarys registraciją internetu, mes jus užregistruosime ir atsiųsime jums įlaipinimo bilietus, kad jūsų kelionės diena būtų sklandi. Nuo to momento galėsite pasiekti savo įlaipinimo bilietus mūsų programėlėje arba atsisiųsti juos į savo mobilųjį įrenginį. Daugiau skaitykite čia.
Tiesioginis įlaipinimo bilietas
Būkite informuoti visą savo kelionės dieną. „Kiwi.com“ programėlėje gausite realaus laiko skrydžio atnaujinimus, informaciją apie išvykimo vartus ir dar daugiau – tiesiai į savo ranką.
Bet kuriuo atveju, mes visada informuosime jus apie kelionės atnaujinimus ar pakeitimus el. paštu ir paskyros pranešimais.
Bet kuriuo atveju, mes visada informuosime jus apie kelionės atnaujinimus ar pakeitimus el. paštu ir paskyros pranešimais.