Θα κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να πραγματοποιήσουμε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια, στην πιο διαφανή τιμή. Ο ναύλος Kiwi.com Guarantee Flexi έχει σχεδιαστεί για να καλύψει όλες τις ταξιδιωτικές σας ανάγκες, εξασφαλίζοντας ευελιξία και ένα ταξίδι χωρίς προβλήματα.
Ευελιξία ακύρωσης ή επανέκδοσης
Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε το ταξίδι σας, θα λάβετε το 100% της τιμής του εισιτηρίου σας ως επιστροφή χρημάτων σε Πίστωση Kiwi.com. Οι χρεώσεις της Kiwi.com και τυχόν πρόσθετα, όπως αποσκευές, θέσεις ή άλλες πρόσθετες υπηρεσίες, δεν επιστρέφονται. Αυτό σας επιτρέπει να έχετε τον πλήρη έλεγχο του ταξιδιού σας, με τη δυνατότητα να κάνετε εκ νέου κράτηση της πτήσης σας ανά πάσα στιγμή.
Μπορείτε να ακυρώσετε το ταξίδι σας έως και 48 ώρες πριν από την αναχώρηση. Εάν κάνατε κράτηση για το ταξίδι σας εντός 6 ημερών από την πτήση σας, θα έχετε προθεσμία έως και 4 ώρες πριν από την αναχώρηση για να επιβεβαιώσετε την ακύρωσή σας.
Προστασία από διακοπές
Η Προστασία από διακοπές σας καλύπτει εάν το ταξίδι σας διακοπεί επειδή οι αερομεταφορείς άλλαξαν, ακύρωσαν ή καθυστέρησαν σημαντικά οποιοδήποτε μέρος του. Εάν συμβεί αυτό, ενδέχεται να δικαιούστε άμεση αποζημίωση με τη μορφή Πίστωσης Kiwi.com — τέλος στην ταλαιπωρία της αναμονής για την επιστροφή χρημάτων από την αεροπορική εταιρεία για την ακυρωμένη πτήση.
Εάν απομένουν λιγότερες από 5 ώρες για την αναχώρηση ή είστε ήδη σε διαμετακόμιση, θα σας στείλουμε το ποσό που αντιστοιχεί στην τιμή των πτήσεων αντικατάστασης με ώρα άφιξης πλησιέστερη στην αρχική σας.
Εάν απομένουν 5 ώρες ή περισσότερο πριν από την αναχώρηση της πρώτης σας πτήσης, θα λάβουμε υπόψη την τιμή των πτήσεων αντικατάστασης με ώρα άφιξης πλησιέστερη στην αρχική σας, ή την τιμή της αρχικής σας κράτησης εκτός από τις χρεώσεις υπηρεσιών που μας πληρώσατε.
Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την Πίστωσή σας για μια πτήση αντικατάστασης, σας ενθαρρύνουμε να κάνετε κράτηση το συντομότερο δυνατό, καθώς οι τιμές ενδέχεται να αυξηθούν. Ωστόσο, μπορείτε να αποφασίσετε να κρατήσετε την Πίστωση και να την αποθηκεύσετε για ένα μελλοντικό ταξίδι.
Θα έχετε επίσης την επιλογή να υποβάλετε αίτηση για χρηματική επιστροφή από τον αερομεταφορέα, κάτι που μπορούμε να κάνουμε εκ μέρους σας. Το ποσό της επιστροφής, οι επιλογές επιστροφής και η ταχύτητα επεξεργασίας εξαρτώνται από τις πολιτικές της αεροπορικής εταιρείας και τους σχετικούς νόμους. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι εάν προτιμάτε να συνεννοηθείτε απευθείας με τις αεροπορικές εταιρείες αντί να δεχτείτε βοήθεια από εμάς, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από την αεροπορική εταιρεία μόνοι σας.
Διαβάστε σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Προστασίας από διακοπές εδώ.
Αυτόματο τσεκ-ιν
Παρέχετέ μας τα στοιχεία διαβατηρίου/ταυτότητας που απαιτούν οι αερομεταφορείς για το τσεκ-ιν τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση, και εμείς θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα.
Μόλις η αεροπορική εταιρεία ανοίξει το ηλεκτρονικό τσεκ-ιν, θα κάνουμε το τσεκ-ιν για εσάς και θα σας στείλουμε τις κάρτες επιβίβασής σας για να κάνουμε την ημέρα του ταξιδιού σας απρόσκοπτη. Από εκεί μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις κάρτες επιβίβασής σας στην εφαρμογή μας, ή να τις κατεβάσετε στην κινητή σας συσκευή. Για περισσότερα, διαβάστε εδώ.
Κάρτα επιβίβασης σε πραγματικό χρόνο
Μείνετε ενήμεροι καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας του ταξιδιού σας. Στην εφαρμογή της Kiwi.com, θα λαμβάνετε ενημερώσεις πτήσεων σε πραγματικό χρόνο, πληροφορίες πύλης και πολλά άλλα, απευθείας στην παλάμη του χεριού σας.
Σε κάθε περίπτωση, θα σας κρατάμε πάντα ενήμερους για ενημερώσεις ή αλλαγές ταξιδιού μέσω email και μηνυμάτων λογαριασμού.
Σε κάθε περίπτωση, θα σας κρατάμε πάντα ενήμερους για ενημερώσεις ή αλλαγές ταξιδιού μέσω email και μηνυμάτων λογαριασμού.