ค่าชดเชยเพิ่มเติมและสิทธิของผู้โดยสารทางอากาศอื่น ๆ

ไม่ว่าคุณจะได้รับตัวเลือกการเดินทางทางเลือกหรือคืนเงินจากเรา หรือจากสายการบิน คุณอาจยังมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยเพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น ผู้โดยสารที่เดินทางจากสหภาพยุโรปกับสายการบินใด ๆ หรือไปยังสหภาพยุโรปกับสายการบินของสหภาพยุโรปจะได้รับการคุ้มครองตาม กฎระเบียบ EC 261 รัฐอื่น ๆ เช่น แคนาดา ก็มีการคุ้มครองที่คล้ายกัน และบางสายการบินมีค่าชดเชยเพิ่มเติมที่ระบุไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขของพวกเขา

เมื่อพูดถึงเที่ยวบิน สิทธิของคุณ — ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของการหยุดชะงักในการเดินทางของคุณ รวมถึงสิทธิในการขอคืนเงิน การเปลี่ยนเส้นทาง หรือการกลับคืน และสิทธิในการดูแล ซึ่งโดยปกติจะประกอบด้วยอาหารว่างฟรี ที่พักในโรงแรม และการขนส่งระหว่างสนามบินและที่พักของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยเป็นเงินด้วย กฎระเบียบ EC 261 มอบค่าชดเชยให้คุณสำหรับการปฏิเสธการขึ้นเครื่อง การล่าช้ามากกว่า 3 ชั่วโมง และการยกเลิก* ที่ประกาศน้อยกว่า 14 วันก่อนการเดินทาง ขึ้นอยู่กับระยะทางของเที่ยวบินที่หยุดชะงัก จะอยู่ระหว่าง €250 ถึง €600 แต่จะไม่ใช้ในกรณีของ สถานการณ์พิเศษ 

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเรียกร้องค่าชดเชย EC 261 ของคุณใน บทความนี้