Bizden veya taşıyıcılardan alternatif seyahat seçeneği ya da geri ödeme almış olsanız da olmasanız da hâlâ ekstra tazminat hakkınız olabilir.
Örneğin herhangi bir havayolu şirketiyle Avrupa Birliği kalkışlı veya bir AB havayolu şirketiyle Avrupa Birliği varışlı seyahat eden yolcular EC 261 yönetmeliği tarafından koruma altındadır. Kanada gibi başka devletler de benzer korumalar sunar ve bazı taşıyıcıların koşul ve şartlarında belirtilen ekstra tazminatlar vardır.
Konu uçuşlar olduğunda, seyahatinizdeki aksamanın koşullarına bağlı olarak haklarınız, geri ödeme, yeniden rota belirleme veya geri dönüş hakkına ek olarak bakım hakkını içerir. Bu genellikle ücretsiz içecekler, otel konaklaması ve havaalanı ile konaklama yeriniz arasındaki ulaşımı içerir.
Para olarak tazminat hakkınız da olabilir. EC 261 yönetmeliği uçağa alınmama, 3 saatin üzerinde rötar ve kalkışa 14 günden az kala duyurulan iptaller* için size tazminat hakkı sağlar. Aksaklığa uğrayan uçuşun mesafesine bağlı olarak bu tutar 250 € ile 600 € arasında değişir. Ancak olağan dışı koşullarda bu hak geçerli değildir.
* EC 261 yönetmeliğine göre kalkış saatini 1 saatin üzerinde öne çeken program değişiklikleri iptal ile aynı kabul edilir ve yolcular aynı haklara sahiptir.
EC 261 tazminatınızı nasıl talep edeceğinizi bu makalede okuyabilirsiniz.