Ανεξάρτητα από το αν λάβετε εναλλακτική επιλογή ταξιδιού ή επιστροφή χρημάτων από εμάς ή από τους μεταφορείς, μπορεί να έχετε δικαίωμα σε επιπλέον αποζημίωση.
Για παράδειγμα, οι επιβάτες που ταξιδεύουν από την Ευρωπαϊκή Ένωση με οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία ή προς την Ευρωπαϊκή Ένωση με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ προστατεύονται από τον κανονισμό EC 261. Άλλες χώρες, όπως ο Καναδάς, προσφέρουν επίσης παρόμοια προστασία, και ορισμένοι μεταφορείς έχουν επιπλέον αποζημίωση που προβλέπεται στους όρους και τις προϋποθέσεις τους.
Όσον αφορά τις πτήσεις, τα δικαιώματά σας — ανάλογα με τις συνθήκες της διαταραχής του ταξιδιού σας, περιλαμβάνουν το δικαίωμα για επιστροφή χρημάτων, επαναδρομολόγηση ή επιστροφή, και το δικαίωμα για φροντίδα, που συνήθως περιλαμβάνει δωρεάν αναψυκτικά, διαμονή σε ξενοδοχείο και μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και της διαμονής σας.
Μπορεί επίσης να δικαιούστε χρηματική αποζημίωση. Ο κανονισμός EC 261 σας παρέχει αποζημίωση για άρνηση επιβίβασης, καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών και ακυρώσεις* που ανακοινώνονται λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση. Ανάλογα με την απόσταση της διαταραγμένης πτήσης, κυμαίνεται από €250 έως €600, αλλά δεν ισχύει σε περίπτωση έκτακτων περιστάσεων.
* Σύμφωνα με τον κανονισμό EC 261, οι αλλαγές στο πρόγραμμα που μεταφέρουν την αναχώρηση περισσότερο από 1 ώρα νωρίτερα θεωρούνται ακυρώσεις και οι επιβάτες έχουν τα ίδια δικαιώματα.
Διαβάστε περισσότερα για το πώς να διεκδικήσετε την αποζημίωση EC 261 στο αυτό το άρθρο.