Ön további kártérítésre is jogosult lehet attól függetlenül, hogy kapott-e tőlünk vagy az utasszállítótól alternatív utazási lehetőséget vagy visszatérítést.
A 261/EK rendelet például védelmet nyújt azoknak az utasoknak, akik az Európai Unióból repülnek el bármely légitársasággal, vagy oda érkeznek meg EU-s légitársasággal. Több más állam, például Kanada is hasonló védelmet nyújt, és egyes utasszállítók is extra kártérítést vállalnak a szerződési feltételeikben.
A repülőjáratok esetében az Ön jogai közé tartozik – a fennakadás körülményeitől függően – a visszatérítéshez, az alternatív járathoz vagy a visszautazáshoz való jog, valamint az ellátáshoz való jog, amely általában ingyenes frissítőket, szállodai elhelyezést, valamint a repülőtér és a szálláshely közötti transzfert foglalja magában.
Ezenkívül pénzbeli kártérítésre is jogosult lehet. A 261/EK rendelet értelmében kártérítés illeti meg Önt, ha nem engedik felszállni a repülőgépre, ha a járat több mint 3 órát késik, illetve ha a járattörlésről kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt tájékoztatják. Ennek összege a fennakadás által érintett járat útvonalának hosszától függően 250 és 600 euró között lehet, de rendkívüli körülmények esetén nem alkalmazható ez a szabály.
*A 261/EK rendelet értelmében, ha menetrendváltozás miatt az indulás időpontját több mint 1 órával korábbra hozzák, az járattörlésnek minősül, és az utasokat az arra vonatkozó jogok illetik meg.
Ebben a cikkben további információkat talál arról, hogyan igényelheti az EK/261 rendelet értelmében Önt megillető kártérítést.