Seyahatiniz veya seyahatinizin bir bölümü havayolu tarafından iptal edildiğinde veya değiştirildiğinde, geri ödeme seçenekleriniz aksaklık hizmetlerimizden yararlanıyor olup olmamanıza bağlıdır.
Aksaklık hizmetlerimizin sağladığı koruma varsa seyahatinizin kullanılmamış kısımları için tazminat öderiz. Bağlantı Korumanız veya Aksaklık Korumanız varsa size Kiwi.com Kredisi veya havayolu şirketinden destekli geri ödeme seçeneği sunarız. Aksaklık hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için burayı inceleyin.
Aksaklık hizmetlerimizin sağladığı koruma olmadan, tek seçeneğiniz destekli geri ödeme başvurusunda bulunmak olacaktır. Bu, sizin adınıza havayolundan geri ödeme talep edeceğimiz anlamına gelir. Geri ödemenin her zaman mümkün olmayabileceğini ve bazı taşıyıcıların para cinsinden tazminat sağlamadığını lütfen unutmayın.
Havayolları genellikle iptal edilen seyahatler için tam geri ödeme sağlasa da politikaları farklılık gösterir. Bazı havayolları yalnızca kupon olarak geri ödeme yaparken bazıları hiç geri ödeme yapmaz. Ne bekleyeceğinizi bilmek için taşıyıcı politikalarını önceden kontrol etmenizi öneririz.
Geri ödeme mümkünse bunu 14 gün (taşıyıcılar için 7 gün ve Kiwi.com için 7 gün) içinde almayı bekleyebilirsiniz. Hesabınıza giriş yapıp seyahatinizi açarak ve Geri ödemeler ve iptaller kısmına tıklayarak geri ödeme durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Geri ödeme işlemini bizim aracılığımızla yürütmek istemediğinizde doğrudan havayoluyla iletişime geçerek geri ödeme için başvurabilirsiniz.